Marketing FutureCast Lab é o primeiro laboratório europeu de análise e de investigação aplicada de tendências internacionais de marketing, resultado de uma parceria conjunta entre o ISCTE, 22 empresas presentes em Portugal representativas dos principais sectores de actividade e um conjunto de reconhecidos marketeers.Na génese da sua constituição está o GIEM - Centro de Investigação e Formação em Marketing da ISCTE Business School, para além do mentor Luiz Moutinho - professor catedrático de Marketing na Universidade de Glasgow.…) Por Hugo Lopes Correia - Marketeer Nº 158
Luiz Moutinho, professor catedrático de Marketing na Universidade de Glasgow, fala da necessidade de as empresas anteciparem o futuro para não serem engolidas pela mudança. E diz que a crise pode ser benéfica, pois as empresas precisam de ajudar os consumidores para sobreviverem.Há uns anos afirmou que as empresas empurravam os seus produtos para os consumidores a tentar convencê-los de que são adequados. Ainda acontece?
Sim, continua. Todo o paradigma do sistema económico é coordenado pela empresa, que tenta controlar os mercados, impor os seus valores e a sua oferta. Hoje em dia, as coisas mudaram. Com a alavanca tecnológica, há cada vez menos o mercado da empresa para o consumidor, mas sim do consumidor para a empresa. Somos nós que decidimos quais são as marcas e produtos que queremos adoptar. O marketing e a marca, que foram sempre agentes da empresa, são cada vez mais agentes do consumidor. Aí é que o marketing é verdadeiro. Entrevista a Professor Luiz Moutinho in Diário de Notícias - 6-2-2009
Sob o tema “Tendências dominantes de marketing e gestão” a sessão foi conduzida pelo Professor Luiz Moutinho e contou ainda com intervenções dos membros do comité científico e dos investigadores permanentes.
Foram apresentadas 43 tendências agrupadas em 9 “cachos” de significativa importância para a gestão actual e futura das organizações:
1 - O poder dos consumidores; 2 – On-the-go; 3 – Comportamentos "alternativos"; 4 – O respeito pelo consumidor; 5 – Ética e valores; 6 - The extra mile; 7 – Experiência de compra; 8 – Gratificação instantânea; 9 – Innovation is out there....
